ГАРАНТИЯ НА ВЫПОЛНЯЕМЫЕ РАБОТЫ

Сервисный центр JACK & ALEXX гарантирует соответствие отремонтированного оборудования требованиям стандарта в объёме выполненного ремонта при соблюдении заказчиком условий эксплуатации, транспортирования и хранения, указанных в эксплуатационных документах.

На все выполненные работы нашим сервисным центром, устанавливается гарантия 3 (три) месяца, а также выдается акт выполненных работ гарантийный талон, в котором указаны дата приемки оборудования от заказчика, а также продолжительность гарантийного срока. Гарантийный срок исчисляется с даты приемки отремонтированного оборудования заказчиком.

Ремонт оборудования, эксплуатация которого осуществлялась без соблюдения требований, указанных в эксплуатационных документах, т.е. подвергшихся воздействию влаги, химических веществ, неквалифицированному вмешательству и имеющих сильные механические повреждения (глубокие вмятины, царапины и трещины на корпусе; деформация печатных плат, смещение навесных элементов; разрушение конструкций устройства и т.п. ), производится без предоставления гарантии на оказанную услугу.

В случае возникновения в период гарантийного срока неисправностей оборудования, устраненных в объёме ранее выполненного ремонта, наш сервисный центр, безвозмездно выполнит повторный ремонт. В этом случае вышедшие из строя детали и сборочные единицы, установленные при ранее выполненном ремонте, заменяются бесплатно и заказчику не выдаются.

Гарантийный срок продлевается на время нахождения устройства в повторных ремонтах ( на период, от даты повторного обращения заказчика к исполнителю, до даты приемки отремонтированного устройства заказчиком).

Перечень основных законодательных актов регламентирующих работу сервисного центра:

— Закон РБ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей»;
— Постановление Совмина РБ от 14 июня 2002 г. N 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»;
— Постановление Совмина РБ от 14 декабря 2004 г. N 1590 «Об утверждении Правил бытового обслуживания потребителей»;
— Постановление Совмина РБ от 28.03.2007 N 393 «Об утверждении Правил выполнения работ и оказания услуг по ремонту оконечных абонентских устройств»;