ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ ИЗ РОССИИ

Оборудование отправляется только через транспортную компанию СДЭК до двери, либо через другую транспортную компанию, но только с доставкой до двери. К сожалению у нас нет свободного времени, чтобы ездить и забирать посылки из пункта выдачи. 

Адрес для отправления:
220021 Беларусь, г. Минск, ул. Лизы Чайкиной 6 офис 6.
Мурзо Евгений Александрович
+375291268368

Обязательно заполните и приложите к посылке форму направления в ремонт (СКАЧАТЬ ФОРМУ). Форму желательно заполнять на компьютере, либо разборчивым почерком от руки. При отсутствии формы увеличится срок обработки оборудования в ремонт, т.к нам придётся потратить время на идентификацию владельца оборудования.

Подумайте о страховке вашей посылки. Это незначительно прибавит в стоимости доставки, однако защитит Вас в случае повреждения или утраты посылки перевозчиком. Случаи утери\повреждения посылок крайне редки, однако Вы можете оказаться тем самым «счастливчиком».

P.S Не обязательно, но приветствуются всевозможные подарки в виде ваших стикеров, принтов, флэшей, магнитов, пинов и т.п…нам будет очень приятно!

ПОСТУПЛЕНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ В РЕМОНТ. ДИАГНОСТИКА. РЕМОНТ

После поступления оборудования в ремонт, оно лежит в очереди на диагностику. Как правило с момента получения и до момента диагностики проходит не более 7 дней. Это напрямую зависит от загруженности мастерской, просим учитывать этот факт.
Проведя диагностику, мы озвучиваем Вам список неисправностей а также деталей, которые желательно заменить, с указанием стоимости работ и сроков. Все работы предварительно согласовываются с Вами и как только Вы даёте согласие на ремонт, мы приступаем к работе.

ВАЖНО: в некоторых случаях может потребоваться заказ деталей, по причине их отсутствия на нашем складе, либо искомая деталь достаточно редкая. В зависимости от удалённости поставщика, ожидание детали может составлять от 10 до 50 дней. Пожалуйста, учитывайте этот момент.

После окончания работ мы выставляем Вам счёт с перечнем выполненных работ и указанием гарантии на выполненные работы. Оплата ремонта происходит на карту. После оплаты мы отправляем Вам оборудование в течение 1-3 дней через транспортную компанию СДЭК. Вы можете выбрать доставку как до пункта выдачи, так и до двери. Также указывайте о необходимости страхования посылки при отправке обратно.